Реклама в Facebook и Instagram

Один из способов продвижения в Facebook и Instagram - это таргетированная реклама.

Таргетинг (англ. target - цель) - реклама, которую показывают целевой аудитории.

Неправильно подобранная аудитория «убивает» все: идеальный конверсионный сайт, образцовые объявления, привлекательные фотографии и жгучие тексты. Ваши потенциальные клиенты их просто не увидят.

Мы сделали для вас небольшой практический чек-лист по настройке аудиторий для рекламы. Пользуйтесь и получайте клиентов :-)

Чек-лист по аудиториям

1. Подбирайте географию правильно. В рекламном кабинете Фейсбука есть 4 категории:

• Местные жители — все, кто живет в месте, на которое вы запускаете рекламу.
• Недавние посетители — люди, которые недавно появились в вашем месте. Если «местных жителей» Фейсбук определяет по городу, указанному в профиле, и их фактическому местоположению, то «недавних посетителей» — только по геолокации. Так, это могут быть люди, которые недавно сюда переехали, или те, кто работает в указанном месте или периодически его посещает.
• Путешественники — те, кто сейчас находится в выбранном месте, но постоянно проживает на расстоянии более 200 км от него.
• Все люди — этот вариант Фейсбук устанавливает по умолчанию. Сюда он включает всех: и местных жителей, и недавно переехавших, и путешественников.

2. Используйте рекламу для предельно узкого радиуса. Например, задайте конкретный адрес или отметьте точку булавкой на карте и настройте показ в пределах 1 км от этой точки. Так вы охватите всех, кто живёт или находится в нужном районе, и это — идеальное решение для локального бизнеса: вашу рекламу увидят только те, кто вам нужен.

3. Используйте таргетинг по событиям. Например, если у вас кафе или ресторан — таргетируйтесь на тех, у кого юбилей в течение 2 месяцев, и расскажите в рекламе, чем хорошо ваше заведение для таких праздников. Если вы продаёте мебель или товары для дома — настройте рекламу на тех, кто недавно переехал, и предложите заглянуть в ваш магазин, чтобы обустроить новый дом.

4. Настраивайте интересы.

• Используйте категории, которые предлагает рекламный кабинет. Там есть 9 крупных категорий, а внутри — несколько десятков частных интересов.
• Используйте раздел «Рекомендации» — выберите несколько опорных ключевых признаков, а затем добавляйте интересы и признаки, которые предлагает Фейсбук.
• Вносите интересы вручную. Лайфхак: вбивайте в поиск не целое слово, а только его корень, так Фейсбук найдет покажет все возможные падежные формы и другие части речи.

Как составлять медиаплан: чек-лист

Чтобы не слить бюджет, рассчитать расходы и запланировать кампании на месяц вперед, вам нужен медиаплан.

Если вы запускаете рекламу первый раз, на первые 2−3 месяца выделяйте тестовый бюджет — от 15−20 тысяч рублей на месяц. Так вы сможете протестировать основные аудитории и форматы, проверить главные предположения, и набрать достаточно статистики по переходам. И после этого — составлять медиаплан, уже опираясь на реальную картину, а не на гипотезы.

• Определите общую сумму на месяц. На тестовый период берите 15−20 тыс. рублей.
• Распределите тестовый бюджет по соцсетям.
• Определите цели рекламы.

1. Нужны переходы на сайт и продажи — это цель «Трафик».
2. Нужны участники мероприятия — это цели «Трафик», «Ответы на приглашения» и «Вовлечённость для публикации».
3. Нужны подписчики страницы в Фейсбуке — цель «Отметки „Нравится“ Страницы». 

• Для каждой цели распределите бюджет по приоритетам. Поставьте KPI и запланируйте бюджет на каждую кампанию. Если у вас нет статистики, на которую можно ориентироваться, ориентируйтесь на минимальный бюджет на группу объявлений — 50 рублей в день. На кампанию из одной-двух групп планируйте минимум 100−150 рублей в день, или 3−5 тысяч в месяц.
• Дробите каждую рекламную цель на аудитории. Важно, чтобы на одну цель приходилось минимум 2−3 разные аудитории, и минимум 2−3 плейсмента.

На какие KPI ориентироваться, если ещё нет статистики по рекламе
Трафик

• Товары: 5−15 рублей за переход на сайт.
• Услуги: 5−15 рублей.
• Локальный бизнес: 10−20 рублей.
• Сервисы: 10−20 рублей.
• Образование: 15−30 рублей.
• B2B: 15−30 рублей.

Вовлечённость для публикации

• Развлекательные посты: 0,01−0,5 рублей за взаимодействие с публикацией.
• Товары: 2−5 рублей.
• Услуги: 5−10 рублей.

Отметки «Нравится» Страницы

• Развлекательные: 1−5 рублей за отметку «нравится» страницы.
• B2C: 15−25 рублей.
• B2B: 40−50 рублей.

Ответы на приглашения

• 20−40 рублей за ответ на приглашение.

Генерация лидов

• B2C: 20−100 рублей за оставленные контакты.
• B2B: 200−500 рублей.

Эффективный рекламный текст: чек-лист

1. Учитывайте интересы клиентов. Мы в делаем большую майнд-карту, где разбиваем целевую аудиторию на несколько узких сегментов. У каждого сегмента — свои запросы, цели и потребности. Мы учитываем их в текстах. Для мужчины, который интересуется охотой и рыбалкой, в рекламе мы распишем про реку и охотничьи угодья прямо за воротами поселка. Для мамы — про фермерский рынок рядом, детскую площадку и безопасность.
2. Работайте со скрытыми мотивами. Здесь вам тоже поможет карта аудиторий. Снова на примере загородного коттеджа: явный мотив к покупке — жить за городом, поближе к природе и подальше от городского стресса. А вот скрытые мотивы у каждого могут быть свои: статус, отсутствие соседей, личное пространство, гости и шумные вечеринки и т. д. Используйте такие мотивы в рекламных текстах — они могут стать импульсом к покупке.
3. Пишите текст на языке клиента. Если это предприниматель, дайте больше конкретных фактов и цифр. Расскажите, что он доберется из поселка до офиса в центре города за 15−20 минут и без пробок, а дома сможет сделать отдельный кабинет. Если это женщина, погрузите ее в атмосферу и обращайтесь к эмоциям. Нарисуйте образ неторопливых сборов в гардеробной, летних завтраков на террасе и утренних пробежек на свежем воздухе. Чтобы точно попасть, изучайте своих клиентов: мониторьте форумы, соцсети, тематические блоги, сайты и youtube-каналы.

Пример: элитный коттеджный поселок

Элитный коттеджный поселок бизнес-класса. Аудитория — состоятельные семьи. Но женщинам и мужчинам мы показываем разные объявления.

Женские аудитории видят рекламу с упором на безопасность и детскую инфраструктуру поселка. В промо-постах мы рассказываем им про личную гардеробную, домашнее SPA и романтические ужины на уютной кухне.

Для мужчин мы пишем рациональные тексты с четкими преимуществами. Про охотничьи угодья за воротами поселка, домашнюю бургерную, личную бильярдную, мини-бар или кабинет.