ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Главной целью было создание современного, эстетичного и функционального ресурса, который бы передавал атмосферу уюта и расслабления, характерную для услуг центра, а также облегчал взаимодействие клиентов с компанией.
ЭТАПЫ РЕШЕНИЯ
На первом этапе была проведена работа по анализу конкурентов и целевой аудитории. Были выявлены важные моменты для посетителей: удобство записи на процедуры, получение подробной информации об услугах и их стоимости, возможность заранее узнать подробности каждой процедуры и прочитать отзывы других клиентов.
Значительная часть клиентов SPA-центров выбирает услуги, исходя из визуального восприятия. Это значит, что дизайн сайта должен быть не только функциональным, но и эстетически привлекательным. Поэтому было решено создать интерфейс с большим количеством качественных изображений, передающих атмосферу центра, уделить внимание удобству навигации и скорости работы сайта.
Особое внимание было уделено тому, чтобы сделать сайт интуитивно понятным даже для новых пользователей. Сложные многоуровневые структуры навигации, которые часто встречаются на сайтах с большим количеством услуг, были исключены. Мы создали систему, в которой все категории услуг представлены чётко и лаконично, а переход к нужной информации требует минимального количества кликов.
Визуальная концепция сайта была разработана с учётом уникальности бренда «Бархатный сезон». Нежные цвета, плавные линии, использование фоновых изображений с элементами природы и релаксации — все эти элементы создают ощущение спокойствия и уюта, усиливают ассоциацию с комфортом и заботой. Для фона использованы тёплые оттенки, что делает сайт приятным для глаз и располагающим к неспешному просмотру.
Был реализован модуль, который позволяет клиентам легко выбрать нужную процедуру, подходящее время и филиал. Важно было сделать интерфейс максимально простым, чтобы даже те, кто не привык к современным технологиям, могли быстро и легко записаться на услугу. Система также отправляет автоматические напоминания о предстоящих визитах, что помогает сократить количество отмен и забытых записей.
Каждая услуга имеет отдельную страницу с подробным описанием, списком преимуществ и информацией о том, чего ожидать от сеанса. Это позволяет клиентам заранее подготовиться и выбрать подходящую процедуру, не уточняя детали по телефону.
Добавлены отзывы клиентов, что помогает новым посетителям сделать осознанный выбор и укрепляет доверие к центру.
Был интегрирована система продажи подарочных сертификатов. На сайте есть специальный раздел, где можно выбрать тип сертификата, добавить поздравление и сразу оплатить покупку. Эта функция позволила увеличить продажи, особенно в праздничный период.
Значительная часть аудитории SPA-центра пользуется мобильными устройствами, поэтому важно было создать сайт, который будет корректно работать на любом экране.
РЕЗУЛЬТАТ
Привлекательный дизайн и удобная навигация сделали его востребованным среди постоянных и новых клиентов, которые отметили удобство использования и быстрое получение информации. Продажи подарочных сертификатов выросли на 50% благодаря удобной системе заказа и возможности сразу оформить покупку онлайн. Клиент получил инструмент, который не только помогает в работе, но и представляет его бренд на высоком уровне, подчёркивая основные ценности центра — заботу, качество и индивидуальный подход к каждому клиенту.
ПРОТОТИПЫ САЙТА
