Как использовать отчеты в Яндекс. Метрике

Установить Яндекс. Метрику – это полдела. У многих возникает сложность с аналитикой полученных данных. Понятно, что есть вкладки с отчетами, с источниками трафика, с последними страницами, по которым были переходы – они не дают рекомендаций по улучшению. В данной статье мы рассмотрим основные отчеты в Метрике и разберем, что с этими показателями делать.
Хотите узнать, какой канал лучше всего сработает для вашего бизнеса? Заполните форму
  • Основные показатели Яндекс. Метрики
  • Популярные отчеты в Яндекс. Метрика

Основные показатели Яндекс. Метрики


Визит – это посещение пользователем сайта в рамках одной сессии.

Сессия – это активность пользователя на сайте (просмотр страниц, переход по ссылкам и т.д). Сессия считается завершенной, когда пользователь не работает с сайтом более 30 минут. Например, пользователь просматривал страницы, затем оставил вкладку открытой и вышел. А на следующий день он решил воспользоваться еще раз сайтом и зашел на уже открытую вкладку – будет зафиксирована новая сессия.

Посетитель – это пользователь, который зашел на сайт. Учитывается индивидуальные параметры с помощью cookies, IP – адреса, браузера, типа устройства.

Просмотры – количество страниц, которые были просмотрены пользователя. К просмотрам относится и перезагрузка страниц.

Доля новых пользователей - это сравнительный показатель. Он рассказывает, сколько было уникальных посещений за выбранный промежуток времени.

Отказ – визит, когда просмотрено не более 1 страницы. Пользователь находился на сайте менее 15 секунд.

Глубина просмотра – количество страниц, которые просмотрел пользователь за один визит.

Время на сайте – сколько времени провел человек на сайте, совершая активные действия. Учитывается скачивание файлов, переходы по внешним ссылкам.

Итак, с терминами определились, давайте дальше выяснять, какие же отчеты наиболее важные и что с ними делать.

Популярные отчеты в Яндекс. Метрика

1. Отчет «Источники, сводка». Его можно найти: Стандартные отчеты – Источники – Источники, сводка.

Этот отчет незаменим, при анализе различных рекламных каналов: контекстная рекламаseo-продвижение, SMM, оффлайн-рекламы и т.д.

Проверяйте, какой именно рекламный канал приносит вам больше всего трафика. Но имейте ввиду, что для тестирования тоже нужно время. Если вы разом настроили рекламу на всех площадках и по истечении месяца - двух решили, что какие-то точно нужно отключать – вы просто слили бюджет. Рекламу нужно не только настраивать, но и закладывать время на корректировку выбранной стратегии. И лучше подключать каналы по одному.

2. Отчет по поисковым запросам. Где находится: Стандартные отчеты – Источники – Поисковые запросы. Этот отчет полезен при анализе переходов по контекстной рекламе, а также для отслеживания поисковых переходов для seo.

Посмотрите глубину просмотра страниц и количество отказов. Сопоставьте данные. Большой процент отказов говорит о том, что страница не релевантна запросу пользователя или он не смог найти на ней нужную информацию.


3. Отчет по конверсиям. Где найти: Стандартные отчеты – Конверсии. Для данного отчета необходимо настроить цели.

Обязательно делайте это на каждую из форм захвата, при добавлении товара в корзину, при заказе в 1 клик, при оплате товара онлайн и т.д. На каждое действие пользователя нужно настроить цель и отслеживать, как часто она срабатывает. По итогу ненужные формы захвата можно убрать. Если используете pop-up окна, то проверяйте, насколько они эффективны. Согласно последним данным, они больше раздражают посетителей, чем приносят результат.


4. Отчет по страницам входа. Где найти: Стандартные отчеты – Содержание – Страницы входа. Это самые популярные страницы, куда пользователь попадает в первую очередь.

Проанализируйте, достаточно ли у вас на ней форм захвата. Какой процент отказов и глубина просмотра. При аналитике контекстной рекламыэтот отчет покажет популярные посадочные страницы.

5. Отчет по страницам выхода. Где найти: Стандартные отчеты – Содержание – Страницы выхода.

Для интернет-магазинов хорошо, если последняя страница, на которой был пользователь, это оформление заказа. Но это не всегда так. Если вы продаете дорогостоящее оборудование, а ваши клиенты, в основном, это физические лица, то им сложно перевести всю сумму онлайн. Они могут предпочесть рассчитаться уже напрямую в розничной точке. А сайт будут использовать, чтобы узнать стоимость товара.

6. Отчет по устройствам. Где найти: Стандартные отчеты – Технологии – Устройства. Этот отчет важен для понимания трафика с мобильных устройств.

Пользователю со смартфона должно быть также комфортно просматривать сайт, как и с ПК. Вопрос только создавать ли для этого мобильный сайт или воспользоваться адаптивной версткой. Более подробно об этом можете прочитать здесь: "Преимущества адаптивной верстки и минусы мобильной версии сайта. А, может, все-таки RESS?


7. Отчет по времени загрузки страниц. Где найти: Стандартные отчеты – Мониторинг – Время загрузки страниц. Время загрузки – это один из факторов ранжирования сайта в поисковой выдаче.

Согласно статистики, пользователь покидает сайт, если страница грузится более 3 секунд. Обязательно проверьте, сколько проходит времени до отрисовки. Сопоставьте данные с показателем отказов. Возможно, пользователь покидает страницу из-за продолжительной загрузки. Рекомендации по оптимизации скорости загрузки можно получить в сервисе GooglePageSpeed.


8. Отчет по карте кликов. Где находится: Карты – Карта кликов. Как видите, области, по которым посетители кликают больше всего окрашиваются в более насыщенный цвет. Этот отчет поможет визуально удостовериться, какие разделы сайта наиболее популярны. Зачастую, это не страницы с услугами или описанием товара, а контакты или информация о сотрудниках.

9. Отчет аналитика форм. Где найти: карты – Аналитика форм. Этот отчет тоже удобен тем, что наглядно показывает, какими именно формами обратной связи пользуются посетители. Также здесь можно найти информацию, какие поля были заполнены, а на каких пользователь передумал и ушел с сайта.

10. Вебвизор. Очень удобный инструмент, чтобы посмотреть на сайт глазами пользователя.

Посмотрите, как ведут себя посетители, которые провели немного времени на сайте, сопоставьте данные с поисковым запросом – возможно, страница была не релевантна запросу. Обязательно проверьте, как ведут себя пользователи после добавления товара в корзину.


Как видите, аналитика отчетов в Яндекс. Метрике не представляет собой ничего сложного. Если сначала данные не скажут вам ничего интересного, то со временем вы поймете, как меняется картина при оптимизации тех или иных параметров.

 

Хотите больше заявок с сайта? Оставьте свои контакты

Назад к списку

СОЗДАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ
САЙТОВ

Выберите город

Спасибо!, ваша заявка принята.
Проверьте вашу почту, мы уже выслали вам чек-лист.

Ваш сайт вручную сможет проверить наш специалист

Закажи анализ эффективности вашего сайта для увеличения посещаемости и увеличения количества заявок/звонков

SEO-параметры. Узнайте почему вы до сих пор не в топе.

И как можно получить больше заявок, исправив всего 3 вещи.


Стоимость 900 р.